Fragen/Antworten

Auf jeder Produktbeschreibung finden Sie ein Ratschlag zur Größe der Produktes (unter der Größenauswahl). Diese Ratschläge sind aus unserer langjährigen Erfahrung, der Anprobe jedes Modells und dem Feedback unserer Kunden entstanden.
Sie finden ebenfalls dort eine Größentabelle, die Ihnen hilft die richtige Größe nach Ihren Maßen auszuwählen.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie ein Problem mit der Kleidergröße haben sollten, können Sie uns den Artikel für einen Umtausch zurücksenden.

Wenn eine Größe nicht angezeigt wird, ist sie nicht mehr erhältlich. Sie können uns kontaktieren, um zu erfahren, ob wir die Möglichkeit haben dieses Modell immer noch bei unserem Zulieferer nachzubestellen

90% unserer zu verkaufenden Produkte befinden sich direkt in unseren Lagern. Es wird Ihnen als „Verfügbar“ angezeigt wenn Sie Ihre Größe ausgewählt haben. Die geschätzte Lieferzeit wird Ihnen anschließend im Warenkorb (unterhalb der Gesamtsumme) angezeigt.

Natürlich haben Sie die gewohnte gesetzliche Garantie. Für alle auf Leder-Jack.de gekauften Lederjacken haben Sie zusätzlich die Möglichkeit diese mit einer optional angebetotenen Garantieverlängerung abzusichern. Damit gehen alle Fabrikationsfehler an Reißverschlüssen, Nähten und Druckknöpfen zu unseren Lasten, die nicht durch den alltäglichen Gebrauch entstanden sind. Auf Nachfragen unserer Kunden und aufgrund der Tatsache dass Lederkleidung lange Jahre hält, bieten wir Ihnen das Garantie-Erweiterungspaket beim Abschluss Ihrer Bestellung an. Ihre Lederjacke ist somit EIN LEBEN LANG GARANTIERT !

Lieferkosten innerhalb Deutschlands für Bestellungen unter 150 €:
- DPD-PickUp-Shop 48H-72H 7,90 €
- DHL Wunschadress-Lieferung 48H-72H 9,99 €

Lieferkosten innerhalb Deutschlands für Bestellungen über 150 €:
- DPD Pickupp-Shop 48H-72H KOSTENLOS
- DHL Wunschadress-Lieferung 48H-72H 9,99€

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Die Rücksendung bei Umtausch und Gutschrift ist kostenlos. Bei Nichtgefallen mit Wunsch auf Rückerstattung können Sie die Rücksendung auf eigene Kosten zu uns nach Frankreich vornehmen, oder unseren vergünstigten Retourenschein ausdrucken, wobei dann die Rücksendekosten i.H.v. 9,99€ von der Rückerstattung einbehalten werden (weitere Informationen zum Umtausch und Widerruf).

Wir liefern innerhalb von 2 bis 3 Tagen nach der Vorbereitung Ihrer Bestellung nach Deutschland.

- Mit Kreditkarte : die Zahlung per Kreditkarte erfolgt über einen gesicherten Server unserer Hausbank Banque Populaire. Der Betrag wird beim Abschluss Ihrer Bestellung belastet.

- Per Überweisung : Sie bekommen unsere Bankdaten nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail übersandt. Wir bitten darum Ihre Bestellnummer im Überweisungszweck anzugeben um den Betrag möglichst schnell Ihrer Bestellung zuzuordnen. Ihre Bestellung wird nach Erhalt des Betrages an Sie versandt. Der ÜBerweisungsweg nimmt ca. 2 Tage in Anspruch.

- Per Klarna (Slice-It / Pay Later / Pay now & Sofort) : Pay Now und Sofort für sofortige Zahlung, Pay Later für die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Artikel und Slice it, um die Zahlung ohne zusätzliche Kosten über 3 bis 36 Monate zu verteilen.

- Per Paypal : Verwenden Sie Ihr Paypal-Konto, um Ihre Bestellung sicher zu bezahlen. Sie können ein vorhandenes Guthaben oder jede andere hinzugefügte Zahlungsmethode verwenden. Sie können eine Zahlung per Paypal Express direkt im Warenkorb auswählen, um eine Bestellung ohne Eröffnung eines Kundenkontos durchzuführen!

- Mit Amazon Pay : Verwenden Sie Ihr Amazon-Konto, um Ihre Bestellung sicher und schnell zu bezahlen! Ohne ein Kundenkonto bei Leder-Jack.de erstellen zu müssen, können Sie Ihre bei Amazon registrierten Lieferadressen und Zahlungsmethoden abrufen und auswählen.

- Mit Apple Pay : Bezahlen Sie mit Apple Pay ganz einfach, ohne in Ihrer Brieftasche nach Ihrer Karte suchen zu müssen. Dazu benötigen Sie ein Apple-Gerät und eine auf dem entsprechenden Konto konfigurierte Kreditkarte.

- Per Giropay : Wie bei Sofort oder Klarna Pay Now können Sie Ihre Bestellung direkt online per Banküberweisung bezahlen.

Ja, denn alle Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte werden auf dem gesicherten Server der Banque Populaire getätigt. Diese nutzt natürlich eine sichere Verschlüsslungstechnik um Ihnen eine maximale Sicherheit zu garantieren. Ihre Kreditkartendaten werden niemals unverschlüsselt weitergeleitet und nur die Bank erhält diese Angaben.

Es ist möglich uns einen Artikel bis zu 90 Tage nach Zustellung zurückzusenden, um ihn umzutauschen oder sich abzüglich der Rücksendekosten erstatten zu lassen. Leder-Jack.de übernimmt für Rücksendungen in Deutschland die Rücksendekosten für einen Umtausch oder Auswahl des Betrages als Guthaben auf unserer Webseite. Bei einer reinen Rückerstattung des Kaufpreises (kein Artikel wird behalten) gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Die genauen Bedingungen für eine Rücksendung finden Sie indem Sie hier klicken.

Wie viele zufriedene Kunden, zögern Sie nicht uns Ihre Meinung zu sagen!
Da wir natürlich immer besser werden möchten, zögern Sie nicht uns ebenfalls Vorschläge zu machen, wie wie dieses erreichen können.