Umtausch oder Widerruf : 90 Tage um Ihre Meinung zu ändern !

Alle Informationen zu unseren Rückgabebedingungen

Hier können Sie unsere Rückgabebedingungen einsehen. Um unsere Lieferbedingungen einzusehen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder die Größe Ihres Artikels nicht passend ist, gibt Ihnen Leder-Jack.de die Möglichkeit Ihre Ware innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Sie können Ihren Artikel an folgende Adresse zurücksenden, wobei wir Sie bitten die Bestellnummer auf der Rücksendung zu notieren:

DT2M E-Commerce
623 rue Claude Bernard
P.A de la Chenaie
62320 ROUVROY
FRANKREICH

Nach Erhalt Ihres Pakets und vorbehaltlich der Einhaltung der Rückgabebedingungen wird Cuir-City.com Ihnen den gewünschten Artikel zum Umtausch zusenden oder die Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlassen.

Rückgabebedingungen

  • Gemäß dem deutschen Widerrufsrecht haben Sie 90 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, Ihren Vetrag zu widerrufen.Wir bitten Sie innernhalb von 90 Tagen nach Ihrem Widerruf uns die Ware zurückzusenden.

  • Wir bitten Sie den Artikel (wenn möglich) im Originalkarton zurücksenden, außer dieser ist beschädigt. In diesem Fall nehmen Sie für die Rücksendung bitte einen verstärkten Karton gleicher Größe um den Artikel nicht bei der Rücksendung falsch zu falten und so zu beschädigen!

  • Wir bitten darum, den Artikel nicht zu tragen sondern lediglich anzuprobieren. Wir bitten darum, dass ALLE Etiketten mit zurückzusenden. Wir bitten um eine Rücksendung in der Originalverpackung, um das Produkt in neuwertigem Zustand zu halten und eine Beschädigung des Artikels zu vermeiden. Wir bitten Sie darum das Produkt in die Original-Schutzhülle zu legen um dieses zu schützen.


Achtung: Der Kundendienst behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist. In diesem Fall wird das Produkt automatisch an Sie zurückgeschickt.


Kostenlose Rückgabe bei Umtausch

Kostenlose Rücksendungen im Falle eines Umtausches oder als Guthaben

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht schenkt Leder-Jack.de Ihnen die Rücksendekosten bei Rücksendung für einen Umtausch oder Guthaben auf unserer Webseite! Wenn Ihr Produkt nicht die richtige Größe hat oder Ihren Erwartungen nicht entspricht, können Sie es uns ohne zusätzliche Kosten zurückschicken, weder für Ihre Rücksendung noch für Ihre erneute Lieferung! Wenn Sie kein Interesse am Umtausch Ihres Produktes haben, können Sie stattdessen ein Guthaben erhalten, welche in einem bestimmten Zeitraum zu nutzen ist, und können so von derselben kostenlosen Rücksendung zu profitieren!

Um von der kostenlosen Rücksendung zu profitieren, müssen Sie unsere DHL-Rücksendelösung nutzen.

Achtung! Eine kostenlose Rücksendung ist nur im Falle eines gleichwertigen Umtausches in derselben Produktkategorie möglich.

Kostenpflichtige Rücksendung bei Rückzahlung

Wenn Sie widerrufen und eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, bleibt die Rücksendung kostenpflichtig.
Leder-Jack.de bietet Ihnen weiterhin die Möglichkeit, einen DHL-Retourenschein auszudrucken, um von einem Vorzugspreis für Ihre Rücksendung zu profitieren.
Der Preis des vorbezahlten Rücksendeschein (9,99€) wird Ihnen vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Beispiel:
Sie bestellen eine Lederjacke für 199€. Der gelieferte Artikel entspricht nicht Ihren Erwartungen und Sie wünschen eine Rückzahlung. Die Höhe der Rückerstattung wäre dann 199€ - 9,99€, also 189,01€, wenn man die Kosten der Rücksendung abzieht.

Sie können die Rücksendung ebenfalls auf Ihre Kosten und Ihr Risiko vornehmen und sind dabei frei in Ihrer Wahl des Transportdienstleisters, jedoch wird diese mit Sicherheit unseren angebotenen Vorteilspreis übersteigen.

Bitte beachten Sie: Unsere vorbezahlten Etiketten und unser kostenloses Rückgaberecht sind für die Schweiz und die DOM-TOMs nicht verfügbar. Der Versand Ihres Rücksendepakets erfolgt auf Ihre Kosten. Es können Zollgebühren anfallen.


Rücksendung des Pakets

Wenn Sie bei der Rücksendung von der kostenfreien Rücksendung oder dem angebotenen Vorteilstarif profitieren möchten, können Sie lediglich DHL für die Rücksendung mit unserem Ihnen zur Verfügung gestellten Rücksendeschein nutzen, um uns auf diesem Weg Ihre Sendung zukommen lassen.

Der Vorgang ist ganz einfach! Zunächst loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein um Ihren Rücksendungswunsch anzugeben:

  • Gehen Sie nun auf die Bestellungsdetails und klicken Sie bei dem betroffenen Artikel auf « Rücksendung ».

  • Füllen Sie das Formular aus, indem Sie zunächst das Produkt auswählen, den Grund Ihrer Rücksendung angeben und dann indem Sie, entsprechend Ihrem Umtauschwunsch, das Produkt oder die Größe Ihrer Wahl angeben.

  • Nach der Bestätigung wird Ihnen Ihr Rücksendeschein per Email zugesandt.

  • Drucken Sie Ihren Rücksendeschein aus und kleben Sie den Adressaufkleber auf Ihre Sendung.

  • In der E-Mail mit Ihrem Rücksendeschein können Sie die Abholung Ihres Pakets zu Hause anfordern oder die Liste der Abgabestellen finden, an denen Sie Ihr Paket selbst abgeben können.