Umtausch oder Widerruf : 90 Tage um Ihre Meinung zu ändern !

Alle Informationen zu unseren Rückgabebedingungen

Hier können Sie unsere Rückgabebedingungen einsehen. Um unsere Lieferbedingungen einzusehen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche unten.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder die Größe Ihres Artikels nicht passend ist, gibt Ihnen Leder-Jack.de die Möglichkeit Ihre Ware innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.

Sie können Ihren Artikel an folgende Adresse zurücksenden; bitte notieren Sie die Bestellnummer auf der Rücksendung:

DT2M E-Commerce
623 rue Claude Bernard
P.A de la Chenaie
62320 ROUVROY
FRANKREICH

Nach Erhalt Ihres Pakets und vorbehaltlich der Einhaltung der Rückgabebedingungen wird Cuir-City.com Ihnen den gewünschten Artikel zum Umtausch zusenden oder die Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlassen.

Rückgabebedingungen

  • Gemäß dem deutschen Widerrufsrecht haben Sie 90 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, Ihren Vertrag zu widerrufen. Bitte senden Sie uns die Ware innerhalb von 90 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück.

  • Bitte senden Sie den Artikel (wenn möglich) im Originalkarton zurück, es sei denn, dieser ist beschädigt. In diesem Fall verwenden Sie bitte einen stabilen Karton gleicher Größe, um Faltung und Transportschäden zu vermeiden.

  • Bitte tragen Sie den Artikel nicht, sondern probieren Sie ihn nur an. Legen Sie alle Etiketten bei. Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück, um den neuwertigen Zustand zu erhalten und Beschädigungen zu vermeiden. Legen Sie das Produkt bitte in die Original-Schutzhülle, um es zu schützen.


Achtung: Der Kundendienst behält sich das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern, wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist. In diesem Fall wird das Produkt automatisch an Sie zurückgeschickt.

Kostenlose Rücksendung bei Umtausch

Kostenlose Rücksendungen im Falle eines Umtauschs oder einer Gutschrift (nicht auszahlbar)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht schenkt Leder-Jack.de Ihnen die Rücksendekosten bei einer Rücksendung für einen Umtausch oder eine Gutschrift auf unserer Webseite. Wenn Ihr Produkt nicht die richtige Größe hat oder Ihren Erwartungen nicht entspricht, können Sie es uns ohne zusätzliche Kosten zurückschicken – weder für die Rücksendung noch für die erneute Lieferung.

Wenn Sie keinen Umtausch wünschen, können Sie stattdessen eine Warengutschrift erhalten, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf unserer Webseite eingelöst werden kann (nicht auszahlbar). So profitieren Sie ebenfalls von der kostenlosen Rücksendung.

Um von der kostenlosen Rücksendung zu profitieren, müssen Sie unsere DHL-Rücksendelösung nutzen.

Achtung: Eine kostenlose Rücksendung ist nur im Falle eines gleichwertigen Umtauschs in derselben Produktkategorie möglich.

Kostenpflichtige Rücksendung bei Rückzahlung

Wenn Sie widerrufen und eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, bleibt die Rücksendung kostenpflichtig.
Leder-Jack.de bietet Ihnen weiterhin die Möglichkeit, einen DHL-Retourenschein auszudrucken, um von einem Vorzugspreis für Ihre Rücksendung zu profitieren.
Der Preis des vorbezahlten Rücksendeschein (9,99€) wird Ihnen vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Beispiel:
Sie bestellen eine Lederjacke für 199€. Der gelieferte Artikel entspricht nicht Ihren Erwartungen und Sie wünschen eine Rückzahlung. Die Höhe der Rückerstattung wäre dann 199€ - 9,99€, also 189,01€, wenn man die Kosten der Rücksendung abzieht.

Sie können die Rücksendung ebenfalls auf Ihre Kosten und Ihr Risiko vornehmen und sind dabei frei in Ihrer Wahl des Transportdienstleisters, jedoch wird diese mit Sicherheit unseren angebotenen Vorteilspreis übersteigen.

Bitte beachten Sie: Unsere vorbezahlten Etiketten und unser kostenloses Rückgaberecht sind für die Schweiz und die DOM-TOMs nicht verfügbar. Der Versand Ihres Rücksendepakets erfolgt auf Ihre Kosten. Es können Zollgebühren anfallen.

Rücksendung des Pakets

Wenn Sie bei der Rücksendung von der kostenfreien Rücksendung oder dem angebotenen Vorteilstarif profitieren möchten, können Sie lediglich DHL für die Rücksendung mit unserem Ihnen zur Verfügung gestellten Rücksendeschein nutzen, um uns auf diesem Weg Ihre Sendung zukommen lassen.

Der Vorgang ist ganz einfach! Zunächst loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein um Ihren Rücksendungswunsch anzugeben:

  • Gehen Sie nun auf die Bestellungsdetails und klicken Sie bei dem betroffenen Artikel auf « Rücksendung ».

  • Füllen Sie das Formular aus, indem Sie zunächst das Produkt auswählen, den Grund Ihrer Rücksendung angeben und dann indem Sie, entsprechend Ihrem Umtauschwunsch, das Produkt oder die Größe Ihrer Wahl angeben.

  • Nach der Bestätigung wird Ihnen Ihr Rücksendeschein per Email zugesandt.

  • Drucken Sie Ihren Rücksendeschein aus und kleben Sie den Adressaufkleber auf Ihre Sendung.

  • In der E-Mail mit Ihrem Rücksendeschein können Sie die Abholung Ihres Pakets zu Hause anfordern oder die Liste der Abgabestellen finden, an denen Sie Ihr Paket selbst abgeben können.